Unia Europejska coraz baczniej przygląda się eCommerce. W Polsce zapowiadane są pierwsze programy, które mają być skierowane do osób planujących uruchomienie sklepu internetowego – wreszcie. Jednocześnie Unia zastanawia się nad jakością obsługi klientów ebiznesu. Urzędników UE szczególnie zainteresowały sztuczne ograniczenia nakładane przez firmy na klientów. Chyba każdy spotkał się z...