1. Tomek Karwatka

    User-Centered Design praktycznie

    Autor:
    1 Data: 2009/03/30
    Na blogu Marka Kasperskiego znaleźć możecie ekspercki wielogłos dotyczący User-Centered Design. Swoimi przemyśleniami podzielili się Robert Drózd, Krzysztof Piwowar, Marek Kasperski oraz Joanna Kotala od nas (znaczy Ideacto). Zapraszamy: User-Centered Design
    Czytaj więcej...
  2. Joanna Kotala

    Użyteczność i książka adresowa w Gmail

    Autor:
    5 Data: 2009/03/30
    Jak wybrać adresata z książki adresowej w gmailu? To bardzo proste. Wystarczy kliknąć raz w etykietę „Do” przy polu wpisywania adresów [1]. Wtedy pojawi nam się okienko z listą kontaktów [2]. Funkcja bardzo pomocna, ale zupełnie nieintuicyjnie zaprojektowana. Wystarczyłoby etykietę „Do” zamienić na link lub przycisk otwierający listę kontaktów.
    Czytaj więcej...
  3. Tomek Karwatka

    Analiza statystyk w branży FMCG

    Autor:
    2 Data: 2009/03/30
    Marek Kasperski, Właściciel, ThinkLab O tym jak ważna w serwisach internetowych jest przemyślana architektura informacji, w tym odpowiednio zaprojektowana struktura serwisu, niech zaświadczy niniejszy przykład Gdy jeszcze pracowałem w MRM Worlwide zadzwonił do mnie klient z sektora FMCG (ang. Fast Moving Consumer Goods, tj. produkty szybko rotujące, szybkozbywalne) z prośbą,...
    Czytaj więcej...
  4. Tomek Karwatka

    Biuro Obsługi Klienta – Gratka.pl

    Autor:
    Komentarz Data: 2009/03/25
    Norbert Miętki, Specjalista ds. PR, Gratka.pl Jak się okazuje, pracując w Biurze Obsługi Klienta można dowiedzieć się wielu ciekawych rzeczy. Przedstawiamy kilka śmiesznych wiadomości, które bawią czytelników, a konsultantów BOK-u doprowadzają do rozpaczy. (Zaznaczam, iż pozostawiliśmy oryginalną pisownię) 1. Mail od klienta: Mam jałuweczke po buhaju rasy olsen ho i...
    Czytaj więcej...
  5. Tomek Karwatka

    Akcja „Mocne Marki dla Nocnych Markow” w VOBIS S.A.

    Autor:
    1 Data: 2009/03/23
    Adam Rzepkowski, e-Commerce Manager, VOBIS S.A Obserwując statystyki odwiedzin sklepu zauważaliśmy znaczący spadek odwiedzin w godzinach nocnych – co oczywiście nie było zaskoczeniem ani specjalnym odkryciem.  W pewnym momencie zauważyliśmy jednak wzrost zakupów dokonywanych przez naszych klientów w nocy. Było to pojedyńcze zakupy, ale wcześniej się nie zdarzały. Stwierdziliśmy, że...
    Czytaj więcej...
  6. Tomek Karwatka

    Webusability – rozwój osobisty

    Autor:
    Komentarz Data: 2009/03/23
    Razem z Robertem Drozdem i Erykiem Orłowskim napisaliśmy na blogu Marka Kasperskiego kilka słów skierowanych do osób, które myślą o karierze w usability. Wyszło trochę ogólnie jak zauważyli czytelnicy ale myślę, że może okazać się to przydatne.  Zapraszam do lektury Webusability – rozwój osobity
    Czytaj więcej...
  7. Tomek Karwatka

    Słabe strony developerów

    Autor:
    Komentarz Data: 2009/03/22
    Adam Kwaśniewski, Industry Head, Google Polska Kategorią tematyczną, która nieodmienne budzi moją irytację internauty są strony firm deweloperskich.  Odwiedzając je, chcę sprawdzić, gdzie i jakie mieszkania oferują (plany, ceny). Funkcjonalna strona dewelopera to rzadkość – dominują melodyjki tchnące „prestiżem”, dużo ważące intra animowane nic nie wnoszące do oferty. Zbiór aktualnych...
    Czytaj więcej...
  8. Tomek Karwatka

    IAI – Liczy się tylko cena

    Autor:
    1 Data: 2009/03/15
    Paweł Fornalski, CEO & Founder, IAI S.A Moi klienci często myślą, że w sklepie najważniejszy jest design, albo dobra nazwa, albo dobre logo itp. Tymczasem ostatnio przytrafiła mi się historia, która rozwala każą z tych tez i zaczynam myśleć, że dla większości kupujących najważniejsza jest tak naprawdę cena i dostępność....
    Czytaj więcej...
  9. Tomek Karwatka

    Zabawa w agencję interaktywną.

    Autor:
    Komentarz Data: 2009/03/09
    Na konferencji Internet w badaniach poprowadziłem z Nikodemem Krajewskim warsztat Zabawa w agencję interaktywną. Wraz z około dwudziestoma uczestnikami warsztatu zaprojektowaliśmy w ciągu 2 godzin wstępną wersję serwisu w metodologii User-Centered Design. Użyliśmy narzędzi takich jak Burza mózgów – generowanie pomysłu na serwis i modelu biznesu Analiza konkurencji – statystyki...
    Czytaj więcej...
  10. Tomek Karwatka

    Nexto.pl – komunikacja kryzysowa

    Autor:
    Komentarz Data: 2009/03/06
    Bartłomiej Roszkowski, Prezes, NetPress Digital W pewną sobotę mieliśmy sporą awarię sieci i padło nam część sprzętu. Gdyby nie komunikacja z partnerami z nextranet.pl na blipie, to pewnie dzisiaj byśmy mieli fatalny PR.  Tymczasem korzystając z komunikacji na nextranet.blip.pl dawaliśmy na bieżąco newsy co się dzieje i ludzie byli bardzo...
    Czytaj więcej...

Newsletter – raporty, wejściówki, inspiracje

Wpisz swój adres e-mail aby otrzymywać raz na 2 tygodnie unikalne materiały. Nie przegap najlepszego!

Bonus: zaraz po zapisaniu się otrzymasz bezpłatnie dostęp do 3 webcastów z zaawansowanego usability.

Znajdź nas na Facebooku

Prezentacje

Publikacje

  • Badanie ROPO
  • E-commerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania
  • Usability w e-biznesie. Co kieruje Twoim klientem?

Twitter

Photogenica

Newsletter

Copyright © 2011 Ideas2Action. Wszelkie prawa zastrzeżone.