30 wrz
Posted by Tomek Karwatka as Case study
Tomek Pudlis, Dyrektor handlowy, Money.pl
Współpracując z większością liczących się instytucji finansowych niejednokrotnie spotykamy się z dość zaskakującymi prośbami/pytaniami klientów tychże instytucji.
Jedną z najczęstszych są próby poznania salda na rachunku bankowym, zlecenia dokonania przelewu, itp., owi klienci bowiem są głęboko przekonaniu iż kontaktują się bezpośrednio z biurem obsługi banku. Oczywiście nie możemy zaspokoić podobnych potrzeb [...]
29 wrz
Posted by Tomek Karwatka as Badania, Publikacje, eBooki, eCommerce, raporty, usability
Celem publikacji jest odpowiedź na większość pytań dotyczących prowadzenia sprzedaży w Sieci. Publikacja przeznaczona będzie dla menadżerów, właścicieli lub przyszłych właścicieli sklepów internetowych. Przybrać ma formę tradycyjnej książki ale również eBooka, Audiobooka oraz serwisu WWW.
Inicjatorami przedsięwzięcia są Tomasz Karwatka i Wojciech Kyciak zaangażowani w branżę e-commerce od lat.
Całość ma zostać zaprezentowana w najprostszej formie (pytanie-odpowiedź) [...]
Katarzyna Gola, Marketing Director, Nivea
W Polsce korzystanie z Internetu deklaruje 66% mam, a ponad 85% z nich poszukuje w sieci informacji związanych z pielęgnacją i wychowywaniem dziecka (źródło: GPD Adwise 2007). Dla mamy chcącej jak najtroskliwiej zadbać o swoje dziecko, korzystanie z doświadczeń innych matek jest naturalne, a rekomendacja jest istotnym i wiarygodnym źródłem [...]
28 wrz
Posted by Tomek Karwatka as Badania, Konferencje
Co działa w polskim e-commerce – podyskutuj z praktykami
14 października uczestnicy wrocławskich spotkań BarCamp 7.1 będą mogli wziąć udział w dyskusji o tym, co działa w polskim e-commerce. W panelu dyskusyjnym wezmą udział praktycy – przedstawiciele sklepów internetowych i twórcy technologii, specjaliści ds. promocji i marketingu sklepów internetowych. Nie zabraknie również eksperta od spraw badań [...]
Maciej Ziemczonek, Kierownik Działu Marketingu, Ceneo.pl
W czasie pracy w Militaria.pl badając sklep oprogramowaniem do clicktrackingu zaskoczony byłem ilością miejsc, które “przciągają” kliknięcia użytkowników.
Pogrubienie treści opisu, czcionka w innym kolorze, proste gify tekstowe będące nagłówkami działów – to tylko kilka przykładów z długiej listy. Po tej analizie podlinkowaliśmy dodatkowo wiele elementów strony, co pozwoliło nam skierować [...]
Bartłomiej Roszkowski, Prezes, NetPress Digital
Strona otwieramy.pl była elementem większej, przedpremierowej kampanii nowej platformy, na której sprzedawane miały być cyfrowe publikacje (obecnie Nexto.pl). Celem akcji była promocja nowego systemu sprzedaży produktów elektronicznych, w systemie partnerskim (ebooki, e-prasa, książki audio) – obecnie nextranet.pl. Budżet kampanii wynosił 10 tys. PLN.
Dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu mechanizmów wirusowych (zarejestrowani użytkownicy polecali system [...]
Media i Marketing publikuje artykuł dotyczący użyteczności – szczególnie w sklepach internetowych.
W artykule opublikowano między innymi (za raportem Interaktywnie.com) informacje o rynkowych cenach usług usability.
Jestem właśnie po panelu dyskusyjnym na Clearweb i coraz częściej pada opinia, że usability już tak mocno integruje się z procesem tworzenia serwisu iż trudno nawet w cenniku wyszczególnić te koszty. [...]
17 wrz
Posted by Tomek Karwatka as Proces zakupowy, Publikacje, eCommerce, program partnerski, raporty, usability
Mieliśmy okazję współpracować przy niezwykle ciekawym wydawnictwie – Co działa w polskim eCommerce.
Celem badania przeprowadzonego przez Biznes 2.0 przy współpracy z Contium, Divante oraz Instytutem Badania Rynku i Opinii Społecznej IMAS International, było zdobycie wiedzy na temat tego, jakie są faktycznie najważniejsze czynniki sukcesu i porażki biznesu internetowego. Dostępne na rynku opracowania nie dostarczają zazwyczaj [...]
17 wrz
Posted by Tomek Karwatka as Case study, sklep sportowy
Norbert Trudziński, właściciel, Neosport.pl
Po uruchomieniu w 2006 r. sklepu www.neosport.pl zamówienia zaczęły do nas napływać nie tylko z dużych miast, czego się spodziewaliśmy, ale i z miejscowości takich jak: Wąwolnica, Pszczółki, Rajcza, Wińsko, Rzezawa, Skomielna Czarna.
Często zapominamy o tym, że ludzie mieszkający w małych miejscowościach i wsiach mają utrudniony dostęp do wielkomiejskiej, bogatej oferty handlowej, [...]
14 wrz
Posted by Tomek Karwatka as Case study, portal finansowy
dr Michał Macierzyński, Analityk Bankier.pl, autor serwisu PRNews.pl
Serwis PRNews.pl osiągnął swoją dużą opiniotwórczość wśród bankowców w głównej mierze dzięki działowi Hyde Park. To miejsce, które często nazywane jest „Pudelkiem bankowości”. I nie bez przyczyny – dużo plotek, barwnego języka i niekonwencjonalnych treści – a wszystko o sektorze finansowym. To jedyne tego rodzaju miejsce w internecie, [...]