Nasilenie trendu mobilnego w e-commerce obserwujemy od kilku miesięcy. Co jednak sprawia, że inwestowanie weń staje się powoli koniecznością? I które kanały liczą się bardziej: telefony czy tablety? E-commerce Guide zdaje się znajdować odpowiedzi.
Użytkownicy korzystający z iPadów i tabletów kupują więcej
Zdaniem autora artykułu Mobile Commerce: iPad and Tablet Shoppers Buy More, powołującego się na dane Ability Commerce, firmy oferującej mobilne wersje stron e-commerce, klienci odwiedzający e-sklepy poprzez iPady i tablety częściej niż ci korzystający ze smartfonów dokonują zakupów i wydają na nie więcej. Dlaczego?
Jako jeden z głównych powodów tej sytuacji eksperci wymieniają wielkość ekranu, który jest zdecydowanie mniejszy w przypadku smarfonów i tym samym trudniej na nim wyeksponować walory produktów. Co więcej, dzięki większym ekranom, w iPadach łatwiejsza jest nawigacja. Przewagę iPadów zwiększa także ich ogólna dominacja na rynku w porównaniu do tabletów obsługiwanych przez systemy Android lub Windows. Kolejnym czynnikiem są badania w grupie konsumenckiej wskazujące, że posiadacze tabletów zarabiają więcej i mają w zwyczaju więcej wydawać.
Czym się różni robienie e-zakupów przez tablet i komputer osobisty?
Pierwszy krok do zbudowania sprawnie działającej i skutecznej strony e-commerce w wersji mobilnej to zlokalizowanie głównych różnic pomiędzy robieniem e-zakupów korzystając z laptopa i tabletu. Według Gavina Millera, współtwórcy RandomType Inc., na niekorzyść tabletów wpływają ich następujące cechy:
- mniejszy ekran
- brak obsługi formatu Flash
- ograniczone możliwości przeglądania
- mniej pamięci operacyjnej – wolniejsze procesy
Jak zoptymalizować e-sklep pod kątem iPadów?
W związku z ograniczeniami, jakie nakładają iPady, warto zastosować kilka technik, aby dostosować stronę sklepu do tabletów:
- ograniczyć JavaScript
- wprowadzić większe, łatwo klikalne linki
- uprościć proces zakupowy, aby każdy krok był jasny
- zwiększyć atrakcyjność strony nie uciekając się do formatu Flash
- przetestować samodzielnie działanie strony na iPadzie oraz poprosić osoby, które nie mają doświadczenia w robieniu zakupów przez tablety, by zrobiły to samo
Darmowe narzędzia do przetestowania mobilnej wersji e-sklepu
Dodatkowo, Miller poleca kilka bezpłatnie dostępnych serwisów, które sprawdzą działanie e-sklepu w wersji mobilnej:
A jaki jest potencjał dla mobile commerce w Polsce Waszym zdaniem?
