Tomek Karwatka

Tomasz Karwatka jest Prezesem Zarządu Divante , firmy kompleksowo wspierającej sprzedaż on-line. Do spółek Divante należą: agencja interaktywna Ideacto, system rekomendacji Quartic oraz system email marketingu Sendingo. Jest autorem książek ""eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania"", ""Usability w e-Biznesie"". W latach 2004-2008 aktywnie promował pojęcie usability w branży interaktywnej. Stworzył bezpłatny ebook Kurs Usability, współorganizował pierwszy polski World Usability Day i pierwsze polskie imprezy typu barcamp – Grill IT. Z projektami internetowymi związany od 1999 roku. Wcześniej pracował w międzynarodowej agencji interaktywnej, agencji reklamowej i firmie IT.

  1. Tomek Karwatka

    Użyteczność w firmie lub dziale IT

    Autor:
    1 Data: 2011/10/11
    W codzienniej pracy już zapomniałem o tym, że  nadal wielu kierowników, dyrektorów i prezesów nie docenia roli użyteczności. Wiele jest firm, które o usability nie słyszały lub nie chcą usłyszeć. Jest bardzo dużo argumentów na rzecz usability skierowanych do firm tworzących rozwiązania webowe (ecommerce jest szczególnie podatny oczywiście). Ale co zrobić...
    Czytaj więcej...
  2. Tomek Karwatka

    Eyetracking za 800 zł? To możliwe :)

    Autor:
    1 Data: 2011/09/19
    Badania eyetrackingowe nie są moim ulubionym narzędziem badania użyteczności. Głównie dlatego, że są znacznie droższe niż klasyczne testy z użytkownikami a ich wyraźną przewagę widać głównie w optymalizacji niuansów – tam gdzie znaczenie mają wizualne niuanse. Niemniej coraz więcej sklepów internetowych poziomem optymalizacji usability zbliża się do poziomu gdzie takie...
    Czytaj więcej...
  3. Tomek Karwatka

    Zwracamy za darmo ale czy aby warto?

    Autor:
    5 Data: 2011/09/15
    Divante poparło akcję Dnia Darmowego Zwrotu. Idea akcji polega na promocji e –zakupów w grupie osób dotychczas nie kupujących. Każdy, kto dokona zakupu w wyznaczonym dniu, może bezpłatnie zwrócić towar (nie ponosząc kosztów odesłania go do sklepu). W moim przekonaniu wiele osób nie kupuje z obawy o trudności w zwrocie...
    Czytaj więcej...
  4. Tomek Karwatka

    Jak mailować? Konkrety

    Autor:
    1 Data: 2011/08/25
    Ciekawe zestawienie badań dotyczących e-mail marketingu przygotowali ludzie z KissMetrics. Najciekawsze wnioski z badań: w okolicach 9 (przed rozpoczęciem pracy) ludzie są najbardziej skłonni do otwierania maili reklamowych od 17 do 19 najwyższe współczynniki otwarć notują emaile promocyjne z ofertą B2B spam jest najczęściej zgłaszany w weekendy oraz od 6...
    Czytaj więcej...
  5. Tomek Karwatka

    Ideacto sprawdziło, który sklep jest najbardziej użyteczny

    Autor:
    2 Data: 2011/08/24
    Agencja interaktywna Ideacto przeprowadziła badania użyteczności trzech popularnych platform sklepowych. Badania przeprowadziliśmy w czerwcu 2011. Badaliśmy użyteczność nowych masek sklepów internetowych oferowanych przez Home.pl, IAI-Shop.com i Sote.pl. Badanie przeprowadzono z wykorzystaniem eyetrackera, użyczonego przez firmę Eyetracking.pl. W każdym indywidualnym badaniu brał udział jeden ochotnik lub ochotniczka oraz osoba prowadząca. Zadaniem...
    Czytaj więcej...
  6. Tomek Karwatka

    Dlaczego się na to zgodziliśmy?

    Autor:
    1 Data: 2011/08/22
    Czy mieliście sytuacje ewidentnego braku morale wywołanego uruchomieniem projektu o którym wiadomo, że się nie uda? Pewnie, że tak :) Jak to się dzieje, że podejmujemy się projektów, które uważamy za nierealne zaraz po podpisaniu umowy? Nie jest tajemnicą, że negocjacje w branży internetowej mogą wywoływać stres. Nasze projekty są...
    Czytaj więcej...
  8. Tomek Karwatka

    Gruszka znajdzie coś fajnego w Twoim TV

    Autor:
    2 Data: 2011/08/19
    Peel to innowacyjny „pilot” do telewizora, każdego telewizora. Rozwiązanie składa się z aplikacji (iPhone, iPad) oraz z urządzenia komunikującego iPhone z telewizorem. Peel zapewnia zupełnie oryginalne podejście do oglądania TV. Aplikacja śledzi nasze wybory i na tej podstawie rekomenduje programy, które mogą nas zainteresować. Przenosi zatem znane wszystkim internetowe rekomendacje...
    Czytaj więcej...
  9. Tomek Karwatka

    Regulamin sklepu internetowego

    Autor:
    7 Data: 2011/08/17
    Sprawa afery w eCommerce już nieco przycichła. Nadal jednak wiele sklepów ma problemy z regulaminem, próbuje wrzucać w tenże jak najwięcej i tym samym naraża się zupełnie niepotrzebnie. W moim odczuciu wszelkie niejasne sytuacje powinny być interpretowane z korzyścią dla klienta, z wykorzystaniem zdrowego rozsądku i patrzeniem dalej niż na...
    Czytaj więcej...
  10. Tomek Karwatka

    Superman przegrywa z Harlequinem?

    Autor:
    2 Data: 2011/08/15
    W przedostatnim Fast Company spory artykuł o książkach z kategorii romanse. W tym samym czasie Wired pisze także obszerny artykuł o branży komiksowej. Niesamowite zderzenie dwóch światów i werdykt zupełnie odwrotny od spodziewanego. Komiksy kojarzą mi się z dzieciakami oraz ew. dużymi dzieciakami – w każdym razie osoby młode duchem,...
    Czytaj więcej...

Newsletter – raporty, wejściówki, inspiracje

Wpisz swój adres e-mail aby otrzymywać raz na 2 tygodnie unikalne materiały. Nie przegap najlepszego!

Bonus: zaraz po zapisaniu się otrzymasz bezpłatnie dostęp do 3 webcastów z zaawansowanego usability.

Znajdź nas na Facebooku

Prezentacje

Publikacje

  • Badanie ROPO
  • E-commerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania
  • Usability w e-biznesie. Co kieruje Twoim klientem?

Twitter

Photogenica

Copyright © 2011 Ideas2Action. Wszelkie prawa zastrzeżone.