Od ponad roku obiecuję Tomkowi, że dorzucę swoje ‘trzy grosze’ do Ideas2Action. Niestety dotychczas wszystkie ciekawsze projekty, nad którymi pracowałam były objęte tajemnicą korporacyjną. Tym razem jednak udało się!
Ostatnie kilka miesięcy spędziłam nad projektem Global Experience Language (GEL), wcześniej znanym również jako Global Visual Language 3 (GVL3). W roli specjalisty do spraw użyteczności i dostępności [...]

• 2 Comments

Pamiętacie Kurs Usability? Swoje pierwsze wydanie miał w 2006 i od tego czasu wiem, że skorzystało z niego wiele osób. Później wydałem książkę, która przejęła na siebie rolę pragmatycznego wprowadzania do usability.
Od jakiegoś czasu myślałem o powrocie do idei bezpłatnego Kursu Usability. Wraz z koleżankami i kolegami planuję wydać kolejną edycję Kursu Usability. Zmieniamy zupełnie [...]

• 1 Comment

Chcieliśmy spojrzeć na nowy system Pekao24 oczami użytkownika, nie tylko eksperta. Dlatego postanowiliśmy przetestować go na grupie 13 użytkowników. Głównym celem naszego badania było prześledzenie ścieżki nawigacji w obydwóch systemach, jak i  porównanie reakcje i opinii uczestników badania na temat systemów.
Metodologia
Badanie oparte było o wywiady indywidualne. Badani byli w grupie wiekowej 25-35 lat. Wszyscy korzystają [...]

• 0 Comments

Chciałbym się podzielić z Tobą małym eksperymentem. Zerknij na obrazek niżej i pomyśl co z nim nie tak.
Zauważyłeś? Jeśli tak to dlatego, że nakierowałem Cię na myślenie w kategoriach coś tu jest nie tak. Jeśli nie zauważyłeś – ikonki przy opisie funkcji VideoCMS są zupełnie losowe.
Serwis w tej postaci funkcjonował w Sieci przez 2 mc. [...]

• 2 Comments

17 kwietnia uruchomiony zostanie nowy serwis internetowy Pekao24. Aktualna wersja obecna jest na rynku już kilka lat, nadszedł więc czas na gruntowne zmiany. Według banku, nowa witryna ma być łatwiejsza w obsłudze, m.in. dzięki poprawionej nawigacji i ułatwionemu dostępowi do najważniejszych funkcji. My zapytaliśmy specjalistów od użyteczności, czy tak faktycznie jest.
45 sekund szybciej będziemy przelewać [...]

• 11 Comments

Producenci i dystrybutorzy walczą o to by w hipermarkecie ich produkty były lepiej eksponowane, organizują promocje, wywieszają reklamy na regałach. Doskonale zdają sobie sprawę z tego, że większość decyzji zakupowych podejmowanych jest w miejscu sprzedaży.
Użytkownicy sklepów internetowych są wymarzonymi odbiorcami. Aktywnie poszukują informacji lub są już w trakcie procesu zakupowego. Dotarcie do nich to doskonały [...]

• 0 Comments

Na ostatnim Barcampie o eCommerce Paweł Fornalski opowiadał ciekawą anegdotkę. W skrócie brzmiała ona następująco:
Podczas wojny ktoś wpadł na pomysł aby badać myśliwce, które pokiereszowane wracają na lotnisko. Sprawdzono gdzie mają dziury po kulach i wzmocniono je w tych miejscach.
Po jakimś czasie sprawdzono jak owe wzmocnienia wpłynęły na statystyki zestrzeleń. Okazało się, że w ogóle [...]

• 1 Comment

Dzisiaj trochę prywaty. Informacja o nowym modelu monetyzacji jaką wypuścił jeden z naszych klientów. Postanowiłem napisać o tym bo coraz częściej realizujemy projekty tworzenia strategii monetyzacji dla portali a to jeden z prostszych sposobów.
Opisany niżej model pozwala serwisom zdobyć źródło przychodów dzięki wykorzystaniu swojego ruchu. Także użytkownicy Sieci są zadowoleni – otrzymują kontekstową ofertę zakupu [...]

• 5 Comments

Tomek Pudlis, Dyrektor handlowy, Money.pl
Współpracując z większością liczących się instytucji finansowych niejednokrotnie spotykamy się z dość zaskakującymi prośbami/pytaniami klientów tychże instytucji.
Jedną z najczęstszych są próby poznania salda na rachunku bankowym, zlecenia dokonania przelewu, itp., owi klienci bowiem są głęboko przekonaniu iż kontaktują się bezpośrednio z biurem obsługi banku. Oczywiście nie możemy zaspokoić podobnych potrzeb [...]

• 0 Comments

Katarzyna Gola, Marketing Director, Nivea
W Polsce korzystanie z Internetu deklaruje 66% mam, a ponad 85% z nich poszukuje w sieci informacji związanych z pielęgnacją i wychowywaniem dziecka (źródło: GPD Adwise 2007). Dla mamy chcącej jak najtroskliwiej zadbać o swoje dziecko, korzystanie z doświadczeń innych matek jest naturalne, a rekomendacja jest istotnym i wiarygodnym źródłem [...]

• 0 Comments