Jakiś czas temu ogłosiliśmy, że uruchamiamy pracę nad eCommerce FAQ. Prace mają się już ku końcowi. Na dziś mamy opracowane ponad 100 pytań. Czekamy jeszcze na około 20 odpowiedzi, które spłyną lada dzień.
Na pytania odpowiadali eksperci dziedzinowi – zarówno z zakresu eMarketingu i eCommerce jak i prawa. Na pytania odpowiadali także menadżerowie i właściciele sklepów [...]
09 sty
Posted by Tomek Karwatka as Case study, Proces zakupowy, Sklep z elektroniką, eCommerce, innowacje, marketing, program partnerski
Producenci i dystrybutorzy walczą o to by w hipermarkecie ich produkty były lepiej eksponowane, organizują promocje, wywieszają reklamy na regałach. Doskonale zdają sobie sprawę z tego, że większość decyzji zakupowych podejmowanych jest w miejscu sprzedaży.
Użytkownicy sklepów internetowych są wymarzonymi odbiorcami. Aktywnie poszukują informacji lub są już w trakcie procesu zakupowego. Dotarcie do nich to doskonały [...]
Na ostatnim Barcampie o eCommerce Paweł Fornalski opowiadał ciekawą anegdotkę. W skrócie brzmiała ona następująco:
Podczas wojny ktoś wpadł na pomysł aby badać myśliwce, które pokiereszowane wracają na lotnisko. Sprawdzono gdzie mają dziury po kulach i wzmocniono je w tych miejscach.
Po jakimś czasie sprawdzono jak owe wzmocnienia wpłynęły na statystyki zestrzeleń. Okazało się, że w ogóle [...]
Dzisiaj trochę prywaty. Informacja o nowym modelu monetyzacji jaką wypuścił jeden z naszych klientów. Postanowiłem napisać o tym bo coraz częściej realizujemy projekty tworzenia strategii monetyzacji dla portali a to jeden z prostszych sposobów.
Opisany niżej model pozwala serwisom zdobyć źródło przychodów dzięki wykorzystaniu swojego ruchu. Także użytkownicy Sieci są zadowoleni – otrzymują kontekstową ofertę zakupu [...]
29 wrz
Posted by Tomek Karwatka as Badania, Publikacje, eBooki, eCommerce, raporty, usability
Celem publikacji jest odpowiedź na większość pytań dotyczących prowadzenia sprzedaży w Sieci. Publikacja przeznaczona będzie dla menadżerów, właścicieli lub przyszłych właścicieli sklepów internetowych. Przybrać ma formę tradycyjnej książki ale również eBooka, Audiobooka oraz serwisu WWW.
Inicjatorami przedsięwzięcia są Tomasz Karwatka i Wojciech Kyciak zaangażowani w branżę e-commerce od lat.
Całość ma zostać zaprezentowana w najprostszej formie (pytanie-odpowiedź) [...]
17 wrz
Posted by Tomek Karwatka as Proces zakupowy, Publikacje, eCommerce, program partnerski, raporty, usability
Mieliśmy okazję współpracować przy niezwykle ciekawym wydawnictwie – Co działa w polskim eCommerce.
Celem badania przeprowadzonego przez Biznes 2.0 przy współpracy z Contium, Divante oraz Instytutem Badania Rynku i Opinii Społecznej IMAS International, było zdobycie wiedzy na temat tego, jakie są faktycznie najważniejsze czynniki sukcesu i porażki biznesu internetowego. Dostępne na rynku opracowania nie dostarczają zazwyczaj [...]
09 wrz
Posted by Tomek Karwatka as Case study, Sklep z elektroniką, eCommerce
Adam Rzepkowski, e-Commerce Manager, Vobis
Od początku istnienia sklepu internetowego Vobis.pl istniała możliwość umieszczania opinii o produktach. Wszystkie opinie są widoczne na stronie po zatwierdzeniu przez moderatora. Niewiele osób korzystało z tej funkcji. Głównie dlatego, iż aby wyrazić swoją opinię należało przejść przez formularz rejestracyjny na stronie sklepu, co skutecznie zniechęcało użytkowników serwisu. Chcieliśmy związać w [...]
W ramach Biznes 2.0 firmy IBM, Contium i Divante przy współpracy Imas International przeprowadzają pierwsze badania polskiej branży e-commerce oparte na danych jakościowych. Podstawowym celem badania jest uzyskanie informacji na temat tego, co faktycznie sprawdza się w polskich sklepach internetowych. Jakie metody są najskuteczniejsze? Jakich błędów można uniknąć? Dlaczego z pewnych funkcji nie warto rezygnować?
Do [...]
15 lip
Posted by Bartłomiej Roszkowski as Koncepcje, eCommerce, marketing, program partnerski
Bazując na moich doświadczeniach z programami partnerskimi mogę stwierdzić, iż obecnie funkcjonujące programy partnerskie nie wykorzystują w pełni potencjału II poziomu wynagradzania Partnerów. Duża część programów (np. ZłoteMyśli, KlubZixo.pl) bazuje na prostej zasadzie premii % od zarobków partnerów II stopnia (np. 10-20% od zarobków podległych Partnerów). Taki system wpływa na to, iż Partnerzy nie są [...]
13 lip
Posted by Tomek Karwatka as Case study, Projektowanie, eCommerce, innowacje
Gdy podczas szkoleń pytamy słuchaczy czy znają firmę IDEO, najczęściej pada odpowiedź, że to rzeszowska agencja interaktywna. No, nie da się ukryć, że tak. Niemniej jest jeszcze inne IDEO, firma będąca inspiracją dla wielu innowatorów. IDEO powstało kilkadziesiąt lat temu w Dolinie Krzemowej. Są agencją projektową, specjalizują się w tworzeniu nowych produktów w metodologii User-Centered [...]