Komentarze do Ideas to Action

Skomentuj Jak wczesne porażki prowadzą do dużego sukcesu, którego autorem jest 9 przegranych projektów, które kończyły się sukcesem » Młody robi biznes w sieci – weblog Tomka Tomaszewskiego o biznesie, projektowaniu, produktywności i…

Wed, 08 Feb 2012 17:44:46 +0000

[...] http://ideas2action.pl/2011/10/28/jak-wczesne-porazki-prowadza-do-duzego-sukcesu/ [...]

Skomentuj To nie jest kolejna nudna oferta pracy – konkrety, którego autorem jest Oferty pracy w UX w Polsce « UX Labs - codzienne źródło wiedzy o user experience

Sun, 29 Jan 2012 21:00:33 +0000

[...] Projektant Interakcji ze znajomością eCommerce, Divante, Wrocław [...]

Skomentuj Wiadomości powitalne w email marketingu – czyli jak przywitać klienta by kupił, którego autorem jest 5 sposób na zwiększenie konwersji z wiadomości powitalnych w email marketingu - Ideas to Action

Mon, 23 Jan 2012 19:05:08 +0000

[...] 2012Marcin Moska5 sposób na zwiększenie konwersji z wiadomości powitalnych w email marketinguWiadomości powitalne w email marketingu – czyli jak przywitać klienta by kupiłJak zacząć z LifeCycle eMail MarketingiemMarek GóreckiSympozjum „E-commerce w sektorze [...]

Skomentuj Wiadomości powitalne w email marketingu – czyli jak przywitać klienta by kupił, którego autorem jest Przegląd prasy e-commerce 16 stycznia 2012 - eKomercyjnie.pl

Przegląd prasy e-commerce 16 stycznia 2012 - eKomercyjnie.pl — Mon, 16 Jan 2012 11:01:46 +0000

[...] Wiadomości powitalne w email marketingu – czyli jak przywitać klienta by kupił Ideacto opublikowało na swoim blogu ciekawy wpis na temat wiadomości powitalnych w sklepie internetowym. Warto przeczytać i zastanowić się, dlaczego tak wielu sprzedawców wciąż nie wykorzystuje potencjału tego kanału promocji i pozyskiwania zamówień. [...]

Skomentuj eCommerce w Turcji, którego autorem jest Przegląd prasy e-commerce 9 stycznia 2011 - eKomercyjnie.pl

Przegląd prasy e-commerce 9 stycznia 2011 - eKomercyjnie.pl — Mon, 09 Jan 2012 07:35:12 +0000

[...] E-commerce w Turcji » Sin Afra – założyciel i dyrektor zarządzający Markafoni, ocenia 20 najważniejszych tureckich graczy e-handlu i określa ich potencjał na następne 12 miesięcy. [...]

Skomentuj LifeCycle marketing – podstawy nowoczesnego e-mailingu, którego autorem jest Jak zacząć z LifeCycle eMail Marketingiem | Ideas to Action

Jak zacząć z LifeCycle eMail Marketingiem | Ideas to Action — Thu, 29 Dec 2011 22:25:59 +0000

[...] przez Marcin Moska as email marketing Kilka tygodni temu na blogu poruszony został temat LifeCycle eMail Marketingu: co to dokładnie jest oraz jakie są jego najczęstsze programy. Pomimo faktu, że wyniki rynkowe [...]

Skomentuj Chat on-line nie dla Polaków?, którego autorem jest Przemek F

Przemek F — Thu, 29 Dec 2011 12:04:27 +0000

Powodow nieuzywania czatow jest zapewnie wiele. Z mojego doswiadczenia powiem o kilku przypadkach. Uzywanie wiaze sie z dodatkowymi obowiazkami w postaci dodatkowego czasu poswieconego przez operatorow np. Z call center. Czym bardziej specjalistyczny sklep tym wiecej zapytan jest o porade niz o zakup. Dodatkowo nalezy takie rozmowy analizowac. Taka baza jednak jest zrodlem nieocenionej wiedzy o danym typie klienta.

Czy warto zalezy od branzy i biznesu. Mozna na probe skorzystac z bezplatnych narzedzi lub darmowych okresow testowych oferujacych przez wiele firm.

Skomentuj Badanie świątecznych zwyczajów zakupowych w Polsce i Europie, którego autorem jest Przegląd prasy e-commerce 15 grudnia 2011 - eKomercyjnie.pl

Przegląd prasy e-commerce 15 grudnia 2011 - eKomercyjnie.pl — Thu, 15 Dec 2011 14:41:23 +0000

[...] Badanie świątecznych zwyczajów zakupowych w Polsce i Europie » Jak wskazują badania firmy Deloitte, Polacy pomimo kryzysu planują wydać na święta w tym roku więcej niż w latach ubiegłych. Pod choinkę swoim bliskim najchętniej nadal kupujemy książki, kosmetyki oraz perfumy. Więcej na blogu Ideas2Action. [...]

Skomentuj Badanie świątecznych zwyczajów zakupowych w Polsce i Europie, którego autorem jest Tomek Karwatka

Tomek Karwatka — Wed, 14 Dec 2011 17:36:42 +0000

To już drugie badanie, które widzę gdzie Polacy wyróżniają się na tle innych krajów tym, że cena nie jest tak bardzo istotnym czynnikiem decyzji zakupowych.

Kurcze, to jak jest? :)

Skomentuj Content rządzi w eCommerce, którego autorem jest Aleksander Lewandowski

Aleksander Lewandowski — Mon, 12 Dec 2011 14:28:21 +0000

Tak naprawdę, to ciągle mi się wydaje jak czytam opisy i oglądam zdjęcia w sklepach internetowych, że ani producentowi się nie chce, a sklep nie ma na to czasu. Dziwne, bo i jednemu i drugiemu powinno zależeć.
Jednakże u producentów pracują zazwyczaj ludzi, którzy mówiąc szczerze mają średnio blade pojęcie jak to powinno tak naprawdę opisane, a w sklepach ducha walki zabiła CENA, bo Ceneo RULEZ i nic innego się nie liczy.

Zdjęcia toreb do notków w środku, dokładne powiązania z innymi produktami, zamienniki, cross i upsellingowe produkty, wyszukiwarki po wszystkich cechach, negacje cech w wyszukiwarkach i masa innych dodatków, to tak naprawdę coś, co tworzymy w ramach rozwoju TECHNICZNEGO naszego e-commerce.

Zupełnie inną sprawą jest sam OPIS produktu. Tu się kłaniają podstawy marketingu, które zawsze mówią o języku korzyści dla klienta. Producent powinien to właśnie najlepiej zrobić, zasygnalizować unikalne cechy swojego produktu i przełożyć to na KORZYŚĆ dla klienta, zamiast nawijać o super szybkim procesorze albo o super hiper wysokiej rozdzielczości/czułości myszy.
Dodatkowo taki opis niestety powinien się zmieniać wraz z upływem czasu, bo elektronika w szybkim tempie się starzeje, a opisy pozostają i klient potem czyta takie bzdury jak „najbardziej wypasiony notebook Samsunga” przy notku sprzed pół roku albo „Aparat z matrycą 12MPx. Najwyższy model”. Takich opisów należy unikać, jednak takie opisy producenci wstawiają na swoich stronach, więc jeśli po raz któryś nie będziemy w stanie stworzyć u siebie opisu na zasadzie CTRK+C/CTRL+V to zaczynamy wątpić, czy damy sobie z tym rade czasowo. Co wtedy ? Ignorujemy opis tekstowy i zostawiamy tylko dane techniczne, licząc na to, że wpadnie do nas wyedukowany klient który będzie wiedział co chce kupić. Niby, że klient e-commerce’owy jest bardziej wyedukowany ? Może trochę, ale niewiele więcej niż „Pan Kowalski” kupujący na hali, z tą przewagą dla hal, że tam w ciągu chwili może obejrzeć towar ze wszystkich stron, dotknąć, wzrokowo „wymierzyć” i nieraz pogadać jeśli nie ze sprzedawcą, to z jakimś inny klientem.
Wtedy u nas pojawi się on tylko wtedy, jeśli będziemy mieć niższą cenę niż konkurencja, no i kółko się zamyka.