Ideas to Action - Od koncepcji do wdrożenia

LifeCycle marketing – podstawy nowoczesnego e-mailingu

Autor: Marcin Moska
1 Data: 2011/12/01

Zachowania e-konsumentów oraz bodźce mobilizujące ich do zakupu pokazują, że nadchodzi era personalizacji kontaktu z klientem. By zaspokoić potrzebny rynkowe pojawiają się coraz więcej narzędzi indywidualizujących komunikację B2C (business-2-client). Jednym z nich jest LifeCycle marketing, które według badania JupiterResearch daje 9 razy lepsze efekty niż standardowe rozwiązania mailingowe. Przyjrzyjmy się...
Czytaj więcej...
Co mi zrobisz jak mnie przyłapiesz? O pomyłkach sklepów.

Autor: Tomek Karwatka
3 Data: 2011/11/29

W jednym z naszych sklepów ostatnimi czasy system magazynowy źle wystawił ceny, czego skutkiem przez kilka godzin ceny podawane on-line były w wypadku kilku produktów znacznie niższe niż być powinny. Te kilka godzin w środku nocy wystarczyło aby 2 klientów złożyło zamówienia. Przebitka dość znacząca bo zamówienie o wartości poniżej...
Czytaj więcej...
eCommerce w Rosji

Autor: Pavel Karagaev
6 Data: 2011/11/24

O rynku e-commerce w Rosji i swoich doświadczeniach opowiada Pavel Karagaev – Dyrektor ds. marketingu internetowego firmy Directiv z Moskwy. Podstawowe informacje o rynku e-commerce w Rosji Jeśli chodzi o rynek e-commerce w Rosji, wydaje się być z jednej strony dość prosty, ale i bardzo skomplikowany. Łatwo jest się zarejestrować...
Czytaj więcej...
Chat on-line nie dla Polaków?

Autor: Tomek Karwatka
5 Data: 2011/11/21

W wielu amerykańskich sklepach spotykam się z funkcją chatu on-line. Sporo też znaleźć można entuzjastycznych case study w temacie. W Polsce chyba nie bardzo. Serwis Abt.com podaje, że użytkownicy korzystający z funkcji chatu ze sprzedawcą dokonują zakupu do 20% częściej niż inni. Jeden operator prowadzi zazwyczaj 3 jednoczesne rozmowy z...
Czytaj więcej...
5 sposobów na zaprojektowanie konwersji w formularzach

Autor: Natalia Urbańska
1 Data: 2011/11/17

Im prostszy proces rejestracji, tym większa szansa, że zostanie zakończony sukcesem. Istotne jest zatem zaprojektowanie formularza rejestracyjnego tak, aby maksymalnie ułatwić użytkownikowi uzupełnienie go, a tym samym zwiększyć współczynnik konwersji. Armand Roggio z Practical Ecommerce zaleca 5 z pozoru kosmetycznych poprawek, które zdecydowanie odświeżą oblicze każdego formularza i nadadzą mu...
Czytaj więcej...
Jak zwiększyć sprzedaż z email marketingu – case study Praktiker

Autor: Jakub Korczyński
Komentarz Data: 2011/11/15

Firmy posiadające w swej ofercie usługi email marketingowe promują newsletter jako jedną z najskuteczniejszych form zwiększania sprzedaży w sklepach internetowych. Pytanie brzmi: Czy rzeczywiście emaila marketing może być tak wartościowym narzędziem sprzedaży? Odpowiedź na to pytanie jest jak najbardziej pozytywna, a dowodem skuteczności niech będzie następujące case study dla sieci sklepów Praktiker przygotowane przez Sendingo.pl
Czytaj więcej...
SMS Commerce

Autor: Tomek Karwatka
2 Data: 2011/11/14

Co robisz gdy dostajesz SMS? Czytasz go. Czy to samo robisz z każdym mailem? Niekoniecznie. Łatwo wyobrazić sobie jak wykorzystać SMS na wzór i podobieństwo eMail Marketingu. Niektóre z SMS zawierać mogę linka do mobilnej strony, inne umożliwiać mogą bezpośrednią interakcję. Można sobie nawet wyobrazić prosty zakup przez SMS. Mamy...
Czytaj więcej...
mCommerce to nie jest przyszłość

Autor: Tomek Karwatka
Komentarz Data: 2011/11/10

mCommerce ogłaszany jako przyszłość eCommerce utracił to miano na najbardziej rozwiniętych rynkach. mCommerce nie jest już przyszłością eCommerce – jest istotną częścią eCommerce. W Internet Retailer z października 2011 znaleźć można interesujący artykuł o porażającej dominacji Amazon na runku mcommerce. Gdy Prezes Allegro mówi, że mobile to tylko eksperyment wszyscy...
Czytaj więcej...
Trendy w zakupach przez Internet w Rumunii i Bułgarii

Autor: Dorin Boerescu
4 Data: 2011/11/09

Dorin Boerescu zajmuje się reklamą internetową w Rumunii i Bułgarii. Niżej dzieli się swoimi doświadczeniami z tych mało znanych nam rynków. E-commerce w Rumunii i Bułgarii rozpoczął się później niż w innych państwach europejskich, głównie ze względu na brak doświadczenia w zakupach katalogowych – nie było głównych liderów tego rodzaju...
Czytaj więcej...
Internet – kanał wzrostu sprzedaży dla handlu tradycyjnego

Autor: Tomek Karwatka
Komentarz Data: 2011/11/08

W ostatnim Internet Retailer (10.2011) znaleźć można ciekawe podsumowanie kierunku rozwoju tradycyjnego handlu. To co dzieje się w USA może być w tym wypadku ciekawą inspiracją do wyobrażenia sobie sytuacji jaka może mieć miejsce w Polsce. Zacznijmy od tego, że większość zmniejsza swoje koszty przez zmniejszanie sieci sprzedaży naziemnej: Sears...
Czytaj więcej...